客人通常可在首次一小時的面談內能接受到評估，知道問題的所在並
同時得到初次的治療。 黃博士主耍以認知行為方法來治療客人，例如
催眠及行為矯正法。 (催眠 可幫助客人舒緩緊張的情緒，亦有助改善行為及治療痛症。而行為矯正法主要是利用「條件反射」 (conditioning) 的心理學原理，幫助改變偏差的行為，形成新的行為。)


客人在離開黃博士前必定會得到指導，隨後自我或跟家屬一起展開一連串的練習(如自我放鬆及催眠 ，以及相關的 認知行為方法) 及記錄 (記錄是用來自我激勵或下一次面談時作討論)。如客人認為她的治療方法有效，才再約見黃博士覆診。覆診次數及相隔時間會視乎 情况而定，但一般不會超過十次。黃博士一向以「速戰速決」見稱，如不適合再見她的客人，便很快會得到轉介*。

* 轉介其他的專業包括精神科醫生、其他科醫生、
營養師、其他治療師、社工或老師